Política de devoluciones y reembolsos

Titular del servicio: Emilio Ruiz Félix, NIF 48452268P. Contacto: madameoposiciones@gmail.com

Naturaleza del servicio:
Los pagos de matrícula de Madame Oposiciones corresponden a un servicio educativo de contenido digital (acceso a clases en directo, grabaciones y materiales), exento de IVA conforme a la normativa vigente sobre servicios educativos.

Derecho de desistimiento:
De acuerdo con la normativa de consumidores, dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir sin necesidad de justificación. Importante: si accedes al contenido del campus antes de que finalice ese plazo de 14 días, das tu consentimiento expreso a la prestación inmediata del servicio y renuncias a tu derecho de desistimiento a partir de ese momento, conforme al artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Solicitar un reembolso:
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento dentro del plazo indicado y sin haber accedido al contenido, escríbenos a madameoposiciones@gmail.com indicando tu nombre y el trimestre pagado. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días.

Pagos trimestrales:
Cada pago trimestral cubre el acceso durante ese periodo concreto. No se realizan reembolsos parciales por trimestres ya iniciados o finalizados, salvo lo indicado en el derecho de desistimiento anterior.